LEGAL REFERENCE

9gag গোপনীয়তা নীতি – অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষার মূলনীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা এই নীতি স্পষ্ট করে। আপনি যখন 9gag তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, লাইভ গেমে...

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ডেটালেনদেন ও পেমেন্ট রেকর্ডডিভাইস ও লগইন তথ্যকুকি ও ব্রাউজার ডেটাসাপোর্ট চ্যাট হিস্ট্রি
9gag 9gag গোপনীয়তা নীতি – অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষার মূলনীতি

আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এক্সপোর্ট অথবা ডিলিট রিকোয়েস্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল উন্মুক্ত। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার ডেটা...
ইমেল রিকোয়েস্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের প্রাইভেসি ট্যাবে গিয়ে কুকি সেটিংস...
বিশ্বাসযোগ্যতা নিশ্চিতকরণ

ডেটা সুরক্ষার যে স্তরগুলো আমরা বজায় রাখি

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক প্রযুক্তিগত এবং পরিচালনাগত স্তর ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা, প্রতিটি লগইন মনিটর করা এবং প্রতিটি ডেটা রিকোয়েস্ট অডিট করা হয় যাতে আপনার তথ্য সঠিক হাতে...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সকল পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনি যখন bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, পুরো প্রক্রিয়া এন্ড-টু-এন্ড সুরক্ষিত থাকে এবং কোনো তথ্য প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট ডেটায় অ্যাক্সেস পায় এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা রোল-বেসড পারমিশন মডেল ব্যবহার করি যাতে কেউ অপ্রয়োজনীয়ভাবে আপনার তথ্য দেখতে না পারে।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার গেম হিস্ট্রি এবং লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

থার্ড-পার্টি শেয়ারিং

আমরা গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং প্রতিটি পার্টনারকে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ করি। কোনো তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা পায় না।

নিরাপত্তা অডিট

আমরা নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা পর্যালোচনা চালাই এবং সিস্টেম লগ বিশ্লেষণ করি। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিই এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই।

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকি পছন্দ, ডেটা শেয়ারিং এবং যোগাযোগ অপশন পরিবর্তন করতে পারেন। প্রতিটি সেটিং স্বচ্ছভাবে লেবেল করা এবং তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

আমাদের অন্যান্য আইনি নথির সাথে এই নীতির সম্পর্ক

গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যাপক আইনি কাঠামোর একটি অংশ। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনি এই নীতির পাশাপাশি সার্ভিস টার্মস এবং দায়বদ্ধ গেমিং গাইডলাইনও মেনে নেন। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট...

ব্যবহারের শর্তাবলীসার্ভিস টার্মস অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, বেটিং রুলস এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ ও সুরক্ষার ওপর ফোকাস করে।
পেমেন্ট নীতিপেমেন্ট টার্মস ডিপোজিট, উইথড্র এবং ফি নিয়ে আলোচনা করে; এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা (bKash, Nagad, Rocket রেকর্ড) সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করি।
কুকি নীতিআমাদের কুকি নীতি কোন ব্রাউজার ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন করি তা বিস্তারিত করে; এই গোপনীয়তা ডকুমেন্ট ব্যাপক ডেটা প্রসেসিং অনুশীলন কভার করে।
দায়বদ্ধ গেমিংদায়বদ্ধ গেমিং গাইডলাইন অ্যাকাউন্ট লিমিট এবং সাপোর্ট রিসোর্স দেখায়; গোপনীয়তা নীতি কনফিডেনশিয়াল সাপোর্ট ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা ব্যাখ্যা করে।
বোনাস টার্মসপ্রমোশন শর্তাবলী অফার যোগ্যতা এবং ওয়েজারিং নিয়ম নির্ধারণ করে; এই নীতি প্রমো ডেটা (কোড ব্যবহার, রিডেম্পশন হিস্ট্রি) কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা কভার করে।
অ্যান্টি-ফ্রড পলিসিফ্রড প্রিভেনশন নথি সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বর্ণনা করে; এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা নিরাপত্তা তদন্তে ডেটা ব্যবহার করি।
বিরোধ সমাধানবিরোধ টার্মস অভিযোগ প্রক্রিয়া এবং মধ্যস্থতা পদক্ষেপ সংজ্ঞায়িত করে; গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আমরা বিরোধ সংক্রান্ত যোগাযোগ রেকর্ড রাখি তা ব্যাখ্যা করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মের যে উপাদানগুলো গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে

আপনার তথ্য সুরক্ষা শুধু নীতি নয়, এটি প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের একটি অংশ। লগইন থেকে শুরু করে গেম লঞ্চ এবং পেমেন্ট পর্যন্ত, প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশন আপনার ডেটা সুরক্ষার কথা...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার রেজিস্ট্রেশন ডেটা, সাম্প্রতিক লগইন এবং ডিভাইস হিস্ট্রি দেখায়। এখান থেকে আপনি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন এবং সক্রিয় সেশন পর্যালোচনা করতে পারেন যাতে কোনো অনুমোদনহীন অ্যাক্সেস সনাক্ত করা যায়।

লেনদেন লগ

প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সহ রেকর্ড করা হয়। আপনি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলো আলাদাভাবে ফিল্টার করতে পারেন এবং নিজের রেকর্ডের জন্য স্টেটমেন্ট ডাউনলোড করতে পারেন।

কুকি ম্যানেজমেন্ট

আমরা প্রয়োজনীয় সেশন কুকি, অ্যানালিটিক্স কুকি এবং পছন্দ কুকি ব্যবহার করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রতিটি ক্যাটাগরি পৃথকভাবে চালু অথবা বন্ধ করতে পারেন এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

গেম হিস্ট্রি প্রাইভেসি

আপনার স্লট স্পিন, লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড এবং স্পোর্টস বেট আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত থাকে কিন্তু অন্য ব্যবহারকারীরা দেখতে পারে না। আমরা একত্রিত ডেটা গেম পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার করি কিন্তু পৃথক পরিচয় প্রকাশ করি না।

সাপোর্ট চ্যাট এনক্রিপশন

লাইভ চ্যাট কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাক্সেস করা যায়। সাপোর্ট এজেন্টরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার সমস্যা সমাধান করবে এবং কোনো সংবেদনশীল তথ্য চ্যাটে প্লেইনটেক্সটে চাইবে না।

ডেটা এক্সপোর্ট টুল

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্যাকেজ রিকোয়েস্ট করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি স্ট্রাকচার্ড ফাইল প্রদান করব যাতে আপনার রেজিস্ট্রেশন তথ্য, গেম হিস্ট্রি এবং লেনদেন রেকর্ড থাকবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন ও উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট মাধ্যম (bKash, Nagad অথবা Rocket) সংগ্রহ করি। এছাড়া আপনার জন্মতারিখ এবং দেশ নির্বাচন করতে হবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ, প্রতিটি লেনদেন ট্রান্সপোর্ট লেয়ার এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারদের সিকিউর গেটওয়ে মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং স্ট্যাটাস রেকর্ড করি।

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি – গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, PG Soft) এবং পেমেন্ট প্রসেসর। এই পার্টনাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কাজ করে। মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য বিক্রয় করি না।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের প্রাইভেসি সেকশনে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট করুন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি স্ট্রাকচার্ড ফাইল প্রদান করব যেখানে আপনার রেজিস্ট্রেশন তথ্য, গেম হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

সাপোর্ট চ্যাট অথবা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট ক্লোজার রিকোয়েস্ট জানান এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ ডেটা মুছে ফেলব, তবে নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি ম্যানেজমেন্ট টুল পাবেন যেখানে আপনি প্রয়োজনীয়, অ্যানালিটিক্স এবং পছন্দ কুকি আলাদাভাবে চালু অথবা বন্ধ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রমের জন্য বাধ্যতামূলক, তবে অন্যান্য ক্যাটাগরি ঐচ্ছিক এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের সিকিউরিটি ট্যাবে আপনার সাম্প্রতিক লগইন, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি ঠিকানা দেখতে পাবেন। কোনো অপরিচিত সেশন দেখলে তাৎক্ষণিক লগ আউট করতে পারবেন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন।